Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ xxx55

Khi mở tài khoản tại xxx55, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này. Các điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài khoản của bạn —…

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi mở tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sách
xxx55 Quy định sử dụng dịch vụ xxx55
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng, cần xác minh ví điện tử hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về điều khoản và xác minh tài khoản.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản cụ thể, lịch sử giao dịch MoMo hoặc quy trình đóng tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ liệt kê các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví ZaloPay và Viettel Money, và cách yêu cầu thay đổi thông tin.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa, và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản này.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ hợp pháp. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình chuẩn của chúng tôi.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị điện thoại của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của xxx55 — từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản xxx55 tại khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập từ vùng không được phép là trách nhiệm của người dùng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu sau khi xác nhận danh tính của bạn.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện gian lận giao dịch, cung cấp thông tin sai, hoặc mở nhiều tài khoản cùng lúc. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ trường hợp của mình.

Gửi câu hỏi hoặc phản hồi qua kênh chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ giải thích điều khoản cụ thể và hướng dẫn bước tiếp theo nếu cần điều chỉnh.